Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen (1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Lieferungen und Verträge zwischen uns, der Direktvermarktung Rosskopf GmbH, und einem Verbraucher oder Unternehmer in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung über unseren Internetshop unter http://www.direktvermarktung-rosskopf.de . (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes (1) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit: Direktvermarktung Rosskopf GmbH Geschäftsführer: Jürgen Roßkopf Sonnenleite 7 D-91189 Rohr Registernummer: HRB 11235 (Amtsgericht Nürnberg) zustande. (2) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. (3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop (betrieben über das Plattform-System Wix) durchläuft der Kunde die dort vorgesehenen Bestellschritte (Auswahl der Ware, Eingabe der Liefer- und Zahlungsdaten, Prüfung im Warenkorb). Durch das Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons „kostenpflichtig bestellen“ oder „kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. (4) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail. Diese automatisierte Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, es sei denn, wir erklären darin ausdrücklich die Annahme oder fordern Sie direkt zur Zahlung auf. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot durch eine separate Auftragsbestätigung annehmen, die Ware zum Versand bringen oder die Zahlung des Kunden veranlassen. (5) Speicherung des Vertragstextes: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit (1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen die jeweiligen Versand- und Verpackungskosten, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden. (2) Dem Kunden stehen die im Onlineshop konkret angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Vorkasse) zur Verfügung. (3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss auf unser Bankkonto zu überweisen.
§ 4 Lieferung, Kühlkette und Annahmeverpflichtung (1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind die Artikel versandfertig. Der Versand erfolgt innerhalb der im Shop angegebenen Fristen. (2) Besonderheit bei Frischware / Kühlkette: Soweit Gegenstand des Vertrages leicht verderbliche Waren (z. B. frisches Fleisch, Wurstwaren oder gekühlte Produkte) sind, erfolgt der Transport in speziellen Thermo-Isolierverpackungen mit Kühlelementen. Wir stellen hierdurch sicher, dass die gesetzlich vorgeschriebene Kühltemperatur bis zur Zustellung an den Kunden aufrechterhalten bleibt. (3) Annahmeverpflichtung des Kunden: Da es sich um leicht verderbliche, gekühlte Ware handelt, ist der Kunde verpflichtet, die Annahme der Ware beim ersten Zustellversuch sicherzustellen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er selbst, eine empfangsberechtigte Person oder ein Nachbar die Ware entgegennehmen kann, oder er muss im Bestellprozess bzw. direkt beim Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung erteilt haben. Schlägt die Zustellung fehl, weil der Kunde trotz vorheriger Ankündigung nicht anzutreffen war, haften wir nicht für den Verderb der Ware. (4) Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über. Bei Unternehmern geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald wir die Sache dem Spediteur oder dem Logistikdienstleister übergeben haben.
§ 5 Eigentumsvorbehalt Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§ 6 Gesetzlicher Ausschluss sowie Bedingungen des Widerrufsrechts
(1) WICHTIGER HINWEIS: Ausschluss des Widerrufsrechts bei schnell verderblichen Waren Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Hierzu gehören alle frischen Fleisch- und Wurstwaren, kühlpflichtigen Produkte sowie eigens für den Kunden frisch zugeschnittene oder zubereitete Lebensmittel aus unserem Sortiment. Für diese Waren ist ein Widerruf nach der Bestellung gesetzlich ausgeschlossen.
(2) Widerrufsbelehrung für nicht-verderbliche Waren Für Waren aus unserem Sortiment, die nicht schnell verderblich sind (z. B. ungekühlte Konserven, leere Gläser, Gutscheine, Non-Food-Artikel), steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Direktvermarktung Rosskopf GmbH Geschäftsführer: Jürgen Roßkopf Sonnenleite 7 D-91189 Rohr E-Mail: info@direktvermarktung-rosskopf.de Telefax: 09876 / 97 63 65
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§ 7 Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag für nicht-verderbliche Waren widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Direktvermarktung Rosskopf GmbH Sonnenleite 7 D-91189 Rohr E-Mail: info@direktvermarktung-rosskopf.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s) _____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) __________________
Datum __________________
(*)Unzutreffendes streichen.
§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung) (1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. (2) Bei der Lieferung von frischen Lebensmitteln wird der Kunde gebeten, die Ware direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Mängel (z. B. Beschädigung der Kühlbox, unzureichende Kühlung) zu prüfen und uns eventuelle Reklamationen unverzüglich mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden bei einer Verspätung dieser Anzeige nicht beeinträchtigt.
§ 9 Vertragssprache Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.